Dernière mise à jour : Avril 2025

PRÉAMBULE

Chez Atelier Badaboum, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

SOMMAIRE

1. Responsable du traitement
2. Collecte des données personnelles
3. Modalités de collecte
4. Finalités du traitement
5. Bases légales du traitement
6. Destinataires des données
7. Durée de conservation
8. Sécurité des données
9. Vos droits
10. Procédure de réclamation
11. Cookies et technologies similaires
12. Transfert de données hors UE
13. Protection des mineurs
14. Notifications en cas de violation de données
15. Communications marketing et newsletters
16. Réseaux sociaux
17. Modifications de la politique
18. Contact

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Atelier Badaboum, représenté par Madame Sara DRIF et immatriculé au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 942 372 145.
Siège social : 102 Rue Saint-Maur - 75011 Paris
Email : contact@atelier-badaboum.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les catégories de données suivantes :
• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps de connexion
• Historique d'achats : produits commandés, montants, dates d'achat
• Informations relatives à vos enfants : prénom, âge, taille (uniquement si vous nous les communiquez pour des recommandations personnalisées)
• Préférences : listes de souhaits, produits consultés, préférences de communication
• Données d'interaction : avis, questions, correspondances avec notre service client

3. MODALITÉS DE COLLECTE
Vos données personnelles sont collectées :
• Directement auprès de vous : lors de la création d'un compte, d'une commande, d'une inscription à notre newsletter, d'un contact avec notre service client
• Indirectement : via les cookies et technologies similaires utilisés sur notre site
• Via des tiers autorisés : partenaires commerciaux, prestataires de service, sous réserve de votre consentement préalable ou d'une autre base légale

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Nous traitons vos données personnelles pour :
• Gestion de notre relation commerciale : traitement des commandes, livraison, facturation, gestion des retours, bons d’achat et remboursements
• Service client : réponse à vos questions, résolution des problèmes, suivi de la satisfaction
• Personnalisation de votre expérience : recommandations de produits, offres adaptées à votre profil et aux âges de vos enfants
• Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, invitations à des événements (sous réserve de votre consentement)
• Amélioration de nos produits et services : analyse des habitudes d'achat, études statistiques
• Sécurité et prévention de la fraude : vérification des transactions, détection des activités suspectes
• Respect de nos obligations légales : conservation des factures, respect des obligations fiscales et comptables

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur :
• L'exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous (gestion des commandes, livraison)
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing, l'utilisation de certains cookies non essentiels
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurisation de notre site
• Le respect d'obligations légales : tenue de la comptabilité, conservation des factures

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être communiquées à :
• Notre personnel interne : autorisé et soumis à une obligation de confidentialité
• Nos sous-traitants et prestataires de services :
o Prestataires de paiement (dans le respect des normes PCI-DSS)
o Transporteurs et services de livraison
o Prestataires d'hébergement et de maintenance informatique
o Prestataires marketing et d'analyse de données
o Services clients externalisés (le cas échéant)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement préalable
• Organismes publics et autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de requête judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données pour des durées limitées et proportionnelles aux finalités :
• Données liées à votre compte client : jusqu'à la suppression du compte ou après 3 ans d'inactivité
• Données de commande et facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale)
• Données de carte bancaire : non conservées après la transaction (sauf consentement explicite pour faciliter vos achats futurs, et pour une durée maximale de 15 mois)
• Données marketing et préférences : 3 ans à compter du dernier contact
• Logs de connexion : 1 an maximum

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :
• Cryptage des données sensibles et des transactions
• Protocole HTTPS sécurisé pour toutes les pages du site
• Contrôle d'accès et authentification pour notre personnel
• Mise à jour régulière de nos systèmes
• Audits de sécurité périodiques
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques
• Procédures en cas de violation de données

9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de certaines de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• Nous envoyer un email à: contact@atelier-badaboum.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois, sauf complexité particulière justifiant une prolongation.

10. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez :
• Nous contacter en priorité pour résoudre le problème
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
o En ligne : www.cnil.fr
o Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

11.1 Définition
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site. Ils permettent de stocker des informations relatives à votre navigation.

11.2 Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies :
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier d'achat, authentification)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et de performance (Google Analytics, etc.)
• Cookies fonctionnels : personnalisation de l'interface et mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing : publicité ciblée et partage sur les réseaux sociaux

11.3 Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.

11.4 Base légale
Conformément à la législation en vigueur, nous recueillons votre consentement explicite avant de déposer des cookies non essentiels. Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, sont déposés sur la base de notre intérêt légitime.

11.5 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
• Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de cookies
• Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
• Modifier vos préférences en cliquant sur "Gestion des cookies" en bas de page

Pour plus d'informations sur la manière de paramétrer votre navigateur, veuillez consulter les pages d'aide de celui-ci.

12. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne.
Si nous devions transférer vos données vers des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne, nous mettrions en place des garanties appropriées :
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Règles d'entreprise contraignantes
• Code de conduite ou mécanisme de certification approuvé

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

13. PROTECTION DES MINEURS
Notre site et nos services s'adressent principalement aux adultes, même si nous vendons des produits pour enfants.
Si vous avez moins de 15 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents avant de nous fournir des informations personnelles.
Nous ne collectons jamais sciemment des données concernant des enfants de moins de 15 ans sans vérifier que le consentement parental a été donné.
Si nous apprenons avoir collecté des informations personnelles d'un enfant sans consentement parental vérifiable, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

14. NOTIFICATIONS EN CAS DE VIOLATION DE DONNÉES
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :
• Notifier l'incident à l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures
• Vous informer directement dans les meilleurs délais si le risque est élevé
• Mettre en œuvre des mesures pour remédier à la violation et en limiter les conséquences

15. COMMUNICATIONS MARKETING ET NEWSLETTERS

15.1 Inscription et consentement
En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à recevoir nos communications marketing. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

15.2 Offres spéciales
Frais de port offerts : Pour toute commande sur notre site dépassant 200€, Atelier Badaboum vous offre automatiquement les frais de livraison en France métropolitaine. Le mode d'expédition sera sélectionné à notre discrétion.

Code de bienvenue newsletter : En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez un code promotionnel de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande supérieure à 100€. Ce code n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours. Les bons d’achat ne sont ni remboursables, ni échangeables.

15.3 Désinscription
Chaque email marketing contient un lien de désinscription en bas de page. Vous pouvez également nous contacter directement pour demander la désinscription.

16. RÉSEAUX SOCIAUX
Notre site peut contenir des boutons de partage vers les réseaux sociaux. Ces derniers peuvent collecter des données vous concernant, même si vous ne cliquez pas sur ces boutons. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour comprendre la nature des informations collectées et comment les paramétrer.
Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.), nous pouvons traiter les données que vous y rendez visibles selon les paramètres de confidentialité que vous avez définis.

17. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques commerciales.
Toute modification substantielle sera signalée par un avis visible sur notre site et, si nécessaire, par email. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique sera également modifiée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

18. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
• Par email : contact@atelier-badaboum.com